РуАпки › Оплата и возврат
Оплата и возврат
Сколько стоит
Цена установки указана на странице каждого приложения и в боте @ruapki_bot. Сейчас это 790 ₽ за приложение; при заказе нескольких — от 395 ₽ за приложение. Цена фиксируется в момент оплаты.
Как оплатить
Заказ оформляется в боте @ruapki_bot. Оплатить можно банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через СБП на защищённой странице АО «ТБанк». Данные карты вводятся на стороне банка, мы их не видим и не храним. Чек приходит на e-mail или телефон, который вы укажете.
Как проходит услуга
После оплаты вы нажимаете в боте «Установить», и iPhone ставит приложение. Это файл без изменений из покупок нашего Apple ID, он приходит с нашего сервера. Чтобы приложение запустилось, бот выдаёт логин и пароль нашего Apple ID. Вы вводите их только в «Настройки → ваше имя → Контент и покупки» (если там стоит ваш аккаунт, нажмите «Не …?» со своим именем), получаете в боте код подтверждения, открываете приложение и выходите из нашего аккаунта. Из iCloud выходить не нужно. Обычно всё занимает 10–15 минут.
На установку даётся 12 часов с момента, когда вы нажали «Установить». Код подтверждения нужно ввести, пока на iPhone открыто окно Apple; не успели — запросите новый. Не получается — напишите в поддержку, поможем. Доставки и курьера нет, всё происходит на вашем iPhone.
Можно ли вернуть деньги
Да, если приложение ещё не установлено.
- Передумали до начала установки: вернём всю сумму.
- Не получилось установить по нашей причине (приложения нет, учётная запись недоступна): вернём всю сумму.
- Начали установку, но не закончили: вернём сумму за вычетом фактических расходов, если они были.
- Приложение уже установлено: услуга оказана, возврат не предусмотрен. Если приложение не работает из-за проблем у банка или разработчика, мы поможем разобраться, но вернуть деньги не сможем.
Напишите в бот @ruapki_bot или на info@ruapki.ru: номер заказа и причину. Ответим в течение 1 рабочего дня. Деньги вернутся на ту же карту или счёт в течение 10 дней, срок зачисления зависит от вашего банка.
Полные условия — в публичной оферте.